تساعدَ خطةَ تطويرِ الموظفينَ موظفيكَ على اكتسابِ مهاراتٍ جديدةٍ لوظائفهمْ الحاليةِ معَ توسيعِ مهاراتهم لمهام جديدةٍ في شركتكَ. واحدةً منْ أكبرِ المشكلاتِ التي تواجهُ أصحابَ العملِ هذهِ الأيامِ هيَ الاحتفاظُ بالموظفينَ، نظرا لتكاليفِ استبدالِ الموظفينَ بمتوسطِ راتبٍ يتراوحُ بينَ ستةِ وتسعةِ أشهرِ ومتوسطِ عند تغيير الموظفِ للوظائفِ كلَ أربعِ سنواتٍ تقريبا، لذا تحتاجَ شركتكَ الآنِ أكثرَ منْ أيِ وقتٍ مضى إلى معرفةِ كيفيةِ تقديمِ مجالاتِ النموِ للموظفينَ وفرصِ التقدمِ.
وخصوصا أن خطةَ تطويرِ الموظفينَ تساعدَ موظفيكَ على اكتسابِ مهاراتٍ جديدةٍ لوظائفهمْ الحاليةِ معَ توسيعِ مواهبهمْ لأدوارٍ جديدةٍ في شركتكَ. عندما يتمُ إجراؤهاُ بشكلٍ جيدٍ، يمكنَ أنْ يساعدهمْ في البقاءِ داخلَ شركتكَ، وأنْ يكونوا أكثرَ سعادةَ ولفترةِ أطول.
فيما يلي سبعَ خطواتٍ لإنشاءِ خطةِ تطويرِ الموظفِ الخاصِ بكَ، منْ البدايةِ إلى إعدادِ التقاريرِ.
-
ابدأْ بتحليلِ المهاراتِ الناقصة:
تتمثلُ الخطوةُ الأولى في إنشاءِ خطةِ تطويرِ الموظفِ في تحديدِ المكانِ الذي تحتاجُ إلى تحسينِ مهاراتٍ الموظفينَ فيهِ. يمكنَ أنْ يساعدكَ تحليلُ احتياجاتِ التدريبِ في تحديدٍ ليسَ فقطْ المهاراتِ المفقودةَ ولكنْ أيضا الموظفينَ الذينَ يحتاجونَ إلى التدريبِ أولاً.
يضعَ تحليلُ احتياجاتِ التدريبِ هذا أهدافكَ التنظيميةَ في مركزِ أيِ شيءٍ يأتي بعدَ ذلكَ. منْ خلالِ تحديدِ ما تقومُ بهِ بشكل جيد بالفعل وما تحتاج إلى العملِ عليه، بحيث تصب جميعِ جهودِ التدريبِ لتحقيقِ أقصى فائدةٍ.
-
تحديدُ الموظفينَ للنموِ الوظيفيِ والقياديِ:
حددَ هؤلاءِ الموظفينَ الذينَ يتوقونَ للتعلمِ وتطوير مهاراتهم ويبحثونَ عنْ إمكاناتِ النموِ. ركزَ جهودكَ الأوليةَ على هؤلاءِ الموظفينَ، ليسَ فقطْ لبناءِ المهاراتِ الحاليةِ ولكنْ أيضا الاستثمارَ في التدريبِ على القيادةِ والإدارةِ عندما يكونونَ مستعدينَ.
-
التوافقُ معَ أهدافِ الشركةِ والموظفِ:
بمجردَ أنْ تقومَ بتحديدِ مجالاتِ الحاجةِ والموظفينَ المهتمينَ بالنموِ، تأكدَ منْ أنَ أهدافكَ وتوجهاتكَ لكليهما مرتبطة. لا يمكنُ لخطةِ تطويرِ الموظفِ أنَ تحققَ المرجوّ منها إلا إذا لمْ يشاركْ الموظفونَ.
لا تضعُ في اعتباركَ فقطْ الأهدافَ المهنيةَ لموظفيكْ بشكلٍ عامٍ ولكنْ أيضا الأهدافَ الخاصةَ بشركتكَ لتعزيزِ خططِ التعاقبِ الوظيفيِ. النقاشُ هوَ أفضلُ طريقةٍ لقياسِ رضا الموظفينَ في وظائفهمْ. كما يساعدكَ هذا أيضا لتحديدِ ومعرفةِ ما يحتاجهُ الموظفونَ منْ تدريبٍ وما يريدونَ تعلمهُ وكيفَ يريدونَ الحصولُ عليهِ بشكلِ أفضلَ.
-
ساعد موظفيك على النمو معك:
لا ينبغي لخطةِ تطويرِ الموظفينَ أنْ تلفتَ انتباهكَ إلى النموِ الحاصلِ داخلَ شركتكَ الموجودةِ حاليا، بلْ عليكَ أنْ تأخذَ في عينِ الاعتبارِ الطرقَ التي تنمو بها شركتكَ.
ما هوَ تصوركَ لشركتكَ في السنواتِ الخمسِ المقبلةِ؟ عشرةٌ؟ عشرينَ؟
إذا كنتُ تخططُ لتحقيقِ نموٍ هائلٍ في السنواتِ القليلةِ المقبلةِ فعليكَ أنْ تسألَ نفسكَ عنْ عددِ الأشخاصِ القياديينَ الذينَ ستحتاجُ إلى تدريبهمْ، وهلْ يوجدُ حاليا لديكَ أشخاصٌ مستعدينَ للارتقاءِ بشركتكَ إلى المستوى التالي؟ قمْ باتخاذِ الخطواتِ المناسبةِ اليومِ لتبدأَ عمليةَ التحديثِ الآن.
-
استخدم النماذج الجاهزة الخاصة بتطوير الموظف للمساعدة:
الخبر الجيدِ بما يتعلقُ بخططِ تطويرِ الموظفينَ أنهُ لستُ مضطرا لوضعِ خطةٍ جديدةٍ. كلُ ما عليكَ هوَ أنْ تقررَ القيامُ بذلكَ، واختيارَ أحدِ النماذجِ المتنوعةِ والموضوعةِ مسبقا، والتي يمكنُ أنْ تسهلَ عليكَ عملكَ.
هنالكَ نوعانِ أساسيانِ منْ نماذجِ خطةِ تطويرِ الموظفينَ:
- نموذجُ خطةِ تطويرِ الموظفِ الفرديةِ في المراحلِ الأولى: حيثُ يساعدُ هذا النموذجِ الموظفينَ على التفكيرِ في أهدافهمْ المهنيةِ والشخصيةِ وكيفَ بإمكانهمْ توظيفُ هذا الأمرِ للتوافقِ معَ عملهمْ في الشركةِ.
- نموذجُ مخططِ تطويرِ شركتكَ وتطلعها إلى المستقبلِ: يساعدَ هذا النموذجِ على معرفةِ الموضعِ الذي يحتاجُ إلى زيادةِ عددِ الموظفينَ أوْ التوسعِ فيهِ، كما يبينُ لكَ المواردُ الموجودةُ لديكَ بالفعلِ، وما إذا كنتُ بحاجةِ إلى تطويرها.
قمْ باستخدامِ هذهِ النماذجِ كدليلٍ لمساعدتكَ على إيجادِ خطةٍ مناسبةٍ لنموِ كلٍ منْ موظفيكَ وشركتكَ.
-
ملائمة فرصة التعلم مع التدريب:
الآن، بعدُ أنْ قررتْ وضعَ خطةِ تطويرٍ وظيفيٍ للموظفينَ، تأكدَ منْ أنَ نوعَ التدريبِ الذي يتلقاهُ الموظفونَ يناسبُ المهامَ التي ستوكلُ إليهمْ. آخذا بعينِ الاعتبارِ طرقا مختلفةً منْ التدريبِ للوصولِ إلى أهدافٍ مختلفةٍ.
فعلى سبيلِ المثالِ، قدْ يركزُ التدريبُ على مهاراتِ القيادةِ على الأساليبِ التاليةِ: (التدريبُ -الإرشادُ -تخطي التدربِ على القيامِ بمهمةٍ واحدةٍ -البحثُ عنْ وظيفةٍ). في المقابلِ وبما يخصُ فرصَ التعلمِ المباشرِ، تستخدمَ أدواتٍ مختلفةً لتوسيعِ المهاراتِ والمعرفةِ الحاليةِ لموظفيكْ الأساليبِ التاليةِ: (التعليمُ المصغرُ -التدريبُ أثناءَ العملِ -الواقعُ المعززُ).
إذا بمجرد حصولكَ على بياناتٍ جيدةٍ حولَ المكانِ الذي تتجهُ إليهِ شركتكَ بالإضافةِ إلى بياناتٍ الموظفينَ الذينَ سيكملونَ معكَ المشوارَ، استخدمَ أداةَ التدريبِ المناسبِ للحصولِ على أفضلِ النتائجِ.
-
تتبع النتائج واستخدم البيانات لإيصال قراراتك:
وأخيراً، وبعدٌ أنْ قضيتُ وقتا طويلاً في وضعِ خطةِ تطويرِ الموظفينَ، إليكَ الخطواتُ التي ستتمكنُ منْ خلالها معرفةُ ما إذا كانتْ هذهِ الخطةِ تعملُ وتؤدي الغرضَ المرجوَ منها:
خذْ وقتكَ في مراقبةِ نجاحِ جهودكَ وقمْ بوضعِ خطةٍ احتياطيةٍ لمعالجةِ المشاكلِ التي قدْ تتعرضُ لها.
- قمْ بتنظيمِ اجتماعاتِ دوريةٍ معَ الموظفينَ لمعرفةِ كيفَ تسيرُ الأمورُ ولتتأكدْ منْ حصولهمْ على ما يرغبونَ.
- حددَ العقباتِ التي تجعلُ منْ الصعبِ عليكَ المتابعةُ، مثلٌ عدمِ وجودِ ساعاتٍ كافيةٍ في يومِ العملِ أوْ الانقطاعاتِ.
- حددَ طرقا لجعلِ وقتِ تدريبِ الموظفينَ متاحا وأسهلَ وأكثرَ فاعليةً.
كشركة، تأكدَ منْ أنَ لديكَ شخصا أوْ فريقا مخصصا لمراقبةِ نجاحِ خطةِ تطويرِ الموظفينَ. أما إذا كنتُ شركةً صغيرةً لا تملكُ القدرةُ على أنْ يكونَ لديكَ شخصٌ يعملُ في مجالِ تطويرِ الموظفينَ بدوامٍ كاملٍ، فيمكنُ لموظفي المواردِ البشريةِ والمدراءْ الذينَ يقدمونَ تقاريرُ عنْ مستوياتِ الإنتاجيةِ تقديمَ المساعدةِ في هذا الموضوعِ أيضا.
