لقدْ تمَ تحديدُ موعدِ مقابلةِ العملِ الخاصةِ بكَ . . . تهانينا!
لكنْ من الممكن تسببَ مقابلةَ العملِ في أصابتكَ بالتوترِ والهلعِ حتى ولوْ كنتُ محترفا، لذا فإنَ الإعدادَ هوَ الوسيلةُ الأضمنُ لتركِ انطباعِ أولِ رائعٍ. هدأَ منْ روعكَ وتابعَ معنا في هذا المقالِ خطواتٍ منْ شأنها مساعدتكَ في تركِ انطباعٍ رائعٍ لدى صاحبِ العملِ أوْ موظفِ المواردِ البشريةِ.
تدربَ على إجاباتٍ قويةٍ
في الأيامِ التي تسبقُ مقابلةَ العملِ، خصصَ وقتا للقيامِ بما يلي:
- ابحثْ عنْ معلومات حول الشركةِ حتى تتمكنَ منْ الدخولِ في مقابلتكَ بفهمٍ قويٍ لمتطلباتِ الوظيفةِ وكيفَ تجعلكَ خبراتكَ ومهاراتكَ مناسبا تماما لهذا العملِ. اقرأْ مراجعاتِ الأشخاص الذين سبق لهم العمل في الشركةِ أو العاملين فيها وحتى الأشخاص الذين يتعاملون معها لمعرفةِ المزيدِ عنْ ثقافةِ الشركةِ وما يقولهُ الآخرونَ عنْ صاحبِ العملِ هذا.
- جهزَ إجابتكَ للسؤالِ الشائعِ: ” أخبرني عنْ نفسكَ، ولماذا أنتَ مهتمٌ بهذا الدورِ معَ شركتنا؟ “، تكمنَ الفكرةُ هنا في إيصالٍ هويتكَ بسرعةٍ وما هيَ القيمةُ التي ستجلبها للشركةِ.
- أعدَ قراءةَ الوصفِ الوظيفيِ. منَ الممكنِ أن تقومَ بطباعتهِ والبدءِ في تحديدِ مهاراتٍ معينةٍ يبحثُ عنها صاحبُ العملِ. فكرٌ في أمثلةٍ منْ عملكَ السابقِ والحاليِ تتوافقُ معَ هذهِ المتطلباتِ. استعدَ للسؤالِ عنْ الأوقاتِ في الماضي التي استخدمتْ فيها مهارةٌ معينةٌ ولأخبارِ القصصِ بشكلٍ واضحٍ عنْ الموقفِ والمهمةِ والإجراءِ والنتيجةِ. يمكنَ أنْ تساعدكَ كتابةُ بعضِ الأمثلةِ قبلَ المقابلةِ على الردِ بإجاباتٍ جيدةٍ.
- التدريب! . . . . يعتبر التدريب على إجاباتكَ بصوتٍ عالٍ طريقةً فعالةً للغايةِ للتحضيرِ قبلَ الذهابِ إلى مقابلةِ العملِ. تدربَ معَ نفسكَ أوْ أطلبُ منْ صديقِ المساعدةِ في قراءةِ الأسئلةِ والأجوبةِ. اطلبْ منهُ أيضا أنْ يقومَ بالتعليقِ على إجاباتكَ. ستجدُ أنكَ تكتسبُ ثقةً كبيرةً بنفسكَ عندما تعتادُ على قولِ هذه الكلماتِ.
قمْ بإعدادِ أسئلةٍ ذكيةٍ
المقابلاتِ هيَ سيفٌ ذو حدينِ. حيثُ يتوقعُ أربابُ العملِ منكَ طرحِ الأسئلةِ لأنهمْ يرغبونَ في معرفةِ ما إذا كنتُ تفكرُ بجديةِ عنْ طبيعةِ العملِ في الشركةِ لديهمْ. فيما يلي بعضُ الأسئلةِ التي بإمكانكَ طرحها على المحاورينَ:
- هلْ يمكنكَ أنْ تعرفنيَ على بعضِ المهامِ اليوميةِ المطلوبِ القيامِ بها لهذهِ الوظيفةِ؟
- ماهي صفاتٍ الشخص الناجح في هذا المنصبِ الوظيفيِ؟
- إذا كنتُ في هذا المنصبِ، كيفَ سيتمُ قياسُ أدائي؟ وما هو عددَ المراتِ؟
- ما هيَ الأقسامُ التي يعملُ معها هذا الفريقِ بانتظامٍ؟ كيفَ تتعاونُ هذهِ الأقسامِ عادةً؟ كيفَ تبدو هذهِ العمليةِ؟
- ما هيَ التحدياتُ التي تواجهها حاليا في منصبكَ؟
فكرٌ في الانطباعاتِ الأولى
- تأنقَ منْ أجلِ الوظيفةِ التي تريدها. إذا كنتُ تتحدثُ إلى موظفِ المواردِ البشريةِ قبلَ المقابلةِ، يمكنكَ أنْ تسألهمْ عنْ قواعدِ اللباسِ في مكانِ العملِ واختيارِ ملابسكَ وفقا لذلكَ. إذا لمْ يكنْ لديكَ منْ تسألهُ، فابحثْ عنْ الشركةِ لمعرفةِ ما هوَ مناسبٌ.
- لا تنسى الأشياءُ الصغيرةُ لمعَ حذائكَ، وتأكدَ منْ أنَ أظافركَ نظيفةٌ ومرتبةٌ، وافحصْ ملابسكَ بحثا عنْ ثقوبٍ وبقعٍ وشعرَ حيوانٌ أليفٌ وخيوطٌ فضفاضةٌ، واحرصْ على نظافتكَ الشخصيةِ.
- خططَ لجدولكَ الزمنيِ بحيثُ يمكنكَ الوصولُ مبكرا منْ 10 إلى 15 دقيقةٍ. حددَ طريقكَ إلى موقعِ المقابلةِ حتى تتأكدَ منْ وصولكَ في الوقتِ المحددِ. ضعْ في اعتباركَ أن تقوم بدوام تجريبيٍ. إذا كنتُ تستخدمُ وسائلَ النقلِ العامِ، فحددَ خطةً احتياطيةً إذا كانَ هناكَ تأخيرٌ أوْ إغلاقٍ.
نصيحةُ احترافيةٍ:
عندما تصلُ مبكرا، استخدمَ الدقائقَ الإضافيةَ لمراقبةِ ديناميكياتِ مكانِ العملِ.
ما هي الأشياء التي يجبُ أن تحضرها ُ معك إلى المقابلةِ؟
خصصَ وقتا قبلَ مقابلتكَ لجمعِ العناصرِ التاليةِ معا. ما لا يقلُ عنْ خمسِ نسخِ منْ سيرتكَ الذاتيةِ المطبوعةِ على الورقِ. على الرغمِ منْ أنَ مديرَ التوظيفِ قدْ اطلعَ على سيرتكَ الذاتيةِ على الأرجحِ، إلا أنهُ ربما لمْ يقرأْ كلُ سطرٍ. أوْ ربما تتحدثُ معَ شخصٍ جديدٍ. في كلتا الحالتينِ، قدْ ترغبُ في إبرازِ إنجازاتٍ معينةٍ في نسختكَ يمكنكَ مناقشتها. قلمٌ ودفترٌ صغيرٌ. استعدَ لتدوينِ الملاحظاتِ، ولكنْ ليسَ على هاتفكَ الذكيِ أوْ أيِ جهازٍ إلكترونيٍ آخرٍ. قمْ بتدوينِ المعلوماتِ بحيثُ يمكنكَ الرجوعُ إلى هذهِ التفاصيلِ في ملاحظاتِ الشكرِ الخاصةِ بالمتابعةِ. حافظَ على التواصلِ البصريِ قدرُ الإمكانِ. نسخةٌ مكتوبةٌ منْ الأسئلةِ المعدةِ للمقابلاتِ. حقيبةٌ واحدةٌ لجميعِ الموادِ الخاصةِ بكَ. منْ السهلِ أنْ تخطئَ في التفكيرِ في عدمِ التنظيمِ، لذا احتفظَ بجميعِ مستنداتكَ في حقيبةٍ أوْ محفظةٍ واحدةٍ متعددةٍ الاستخداماتِ. تأكدُ منْ أنهُ احترافيٌ ومناسبٌ لثقافةِ الشركةِ بالإضافةِ إلى أسلوبكَ الخاصِ.
احرصْ على التصرفِ بشكلٍ جيدٍ وحافظَ على لغةِ الجسدِ السليمةِ
- يمكنُ أنْ يكونَ التواصلُ غيرُ اللفظيِ بنفسِ أهميةِ أيِ شيءٍ تقولهُ في المقابلةِ، لذا دعْ لغةَ جسدكَ تعطي انطباعا بأنكَ شخصٌ واثقٌ منْ نفسكَ وسهلُ التواصلِ معهُ، ابتسمَ بشكلٍ مستمرٍ وقمْ بالتواصلِ معَ الآخرينَ عنْ طريقِ العينِ. عند تبادل الحديثُ معَ الطرفِ الآخرِ وسواءً كنتَ جالسا أوْ واقفا، قفْ بشكلٍ معتدلٍ وارجعْ كتفيكَ للخلفِ، وحاولَ قبلَ المقابلةِ أنْ تأخذَ نفسا عميقا وازفرْ ببطءٍ. سيساعدكَ هذا على التعاملِ معَ أيِ مشاعرَ قلقٍ وسيشجعُ على زيادةِ الثقةِ بالنفسِ.
- عاملُ كلِ شخصٍ تقابلهُ باحترامٍ وهذا يشملُ الأشخاصُ الذينَ تقابلهمْ على الطريقِ وفي موقفِ السياراتِ وأفرادِ الأمنِ وموظفي مكتبِ الاستقبالِ. تعاملٌ معَ كلِ شخصٍ لا تعرفهُ وكأنهمْ مديرُ التوظيفِ. حتى لوْ لمْ يكنْ الأمرُ كذلكَ، فقدْ يطلبُ صاحبَ العملِ المحتملِ ملاحظتهمْ ورأيهمْ بكَ.
- صافحَ بثقةِ أثناءَ مقابلةِ العملِ، قدْ يقومُ مديرَ التوظيفِ أوْ صاحب العمل بمدِ يدهِ أولاً لبدءِ المصافحةِ، عندها قفْ وانظرْ في عينِ الشخصِ وابتسم، واحرصْ أنْ تكونَ المصافحةُ الجيدةُ حازمةً ولكنْ لا تضغطُ كثيرا على يدِ الشخصِ الذي يصافحكَ.
- قمْ بإرسالِ ملاحظاتِ شكرِ شخصيةٍ إلى كلِ شخصٍ يجري المقابلة. أحيانا قدْ ترغبُ في طلبِ بطاقةِ العملِ الخاصةِ بكلِ شخصٍ تتحدثُ معهُ أثناءَ عمليةِ المقابلةِ حتى تتمكنَ منْ المتابعةِ بشكلٍ فرديٍ برسالةِ شكرٍ منفصلةٍ، فإذا لمْ يكنْ لديهمْ بطاقةُ عملٍ، فيمكنكَ طلبُ عنوانِ بريدهمْ الإلكترونيِ وقمْ بتدوينِ ذلكَ.
إذا أجريتْ مقابلةٌ في الصباحِ، فأرسلَ رسائلَ المتابعةِ عبرَ البريدِ الإلكترونيِ في نفسِ اليومِ. إذا تمتْ مقابلتكَ في فترةِ ما بعدَ الظهرِ، فلا بأس في صباحِ اليومِ التالي. تأكدُ منْ أنَ كلَ بريدٍ إلكترونيٍ مختلفٍ عنْ الآخرينَ، باستخدامِ الملاحظاتِ التي دونتها أثناءَ المحادثاتِ.
كن صادقًا وموجزًا ومتفائلًا
- أجب بصدق على الأسئلة التي تطرح عليك. اربط إجاباتك بمهاراتك وإنجازاتك من خلال تقديم أمثلة للحلول والنتائج التي حققتها. إذا لم تستطع التفكير على الفور في إجابة مناسبة، فقل “دعني أفكر في أفضل مثال لمشاركته”، توقف مؤقتًا أثناء جمع أفكارك ثم قم بالرد.
- اجعلْ إجاباتكَ قصيرةٌ ومركزةٌ، وتأكدَ منْ إجابتكَ فعلاً على السؤالِ الذي طرحَ عليكَ. وتذكرَ أنَ وقتكَ معَ كلِ محاورَ محدودٍ لذا كنَ واعيا لكيفيةِ تدفقِ الحديثِ ودعَ الشخص الذي يقوم بإجراءِ المقابلةِ يقودُ المحادثةَ.
- لا تتحدثُ بشكلٍ سلبيٍ عنْ أصحابِ العملِ أوْ الزملاءِ الحاليينَ والسابقينَ. تريدَ الشركاتُ توظيف متخصصينَ في حلِ المشكلاتِ يتغلبونَ على المواقفِ الصعبةِ. إذا كنتُ تشعرُ بالإحباطِ بشأنِ وظيفتكَ الحاليةِ، فركزَ على التحدثِ عما اكتسبتهُ منْ تلكَ التجربةِ وما تريدُ القيامَ بهِ بعدَ ذلكَ.
